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采購OA系統必須了解:OA系統產品發展歷程

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      作為IT行業一枚老兵,一直默默陪伴著中國軟件產業的發展,在過去二十年里,所在企業使用過幾款不同的OA系統軟件,因此對中國OA系統軟件產業的發展一直非常關注。

       國內的OA系統軟件發展經歷過3個主要階段,3個階段的劃分與中國高速成長和變革的互聯網環境息息相關。

       OA系統是信息化應用的產物,OA系統的發展始終伴隨著信息化發展的浪潮起伏,在發展中不斷求新變革。第一代OA系統的創始人為中國OA系統軟件的發展鋪路奠基,點擊科技王志東創建國內第一款OA系統,定義了部分OA系統軟件的基礎功能,泛微OA韋利東升華了OA的概念,創造性地把OA系統定義在協同管理,華天動力陳秋男提出了智慧協同工作流引擎的概念,讓OA系統在應用層面更加具體化,金和欒潤峰的OA系統精確管理的概念也曾流行一時。

       OA系統在國內近30年來高速成長,高峰期時國內曾出現1000多家OA系統軟件廠商,像泛微、致遠、金和、華天動力、通達這些老牌的OA廠商存活下來的不多,諸如合強等一批OA系統軟件廠商已經從用戶的視線中消失。

       20181月份,軟件協會公布近3OA軟件市場占有率顯示,泛微、致遠、藍凌、華天動力四家OA系統廠商連續3年占據銷量前四的位置,OA系統第一品牌陣營的穩固說明:國內的OA軟件產業已經進入了四強爭霸時代。

       OA系統的市場準入門檻愈來越高。從OA系統的產品使用狀況上劃分,國內的OA系統發展分為三個不同階段。

  第一階段:政府公文流轉創造第一代OA系統需求。001.jpg

  以政府公文流轉為切入點,逐步實現辦公無紙化、辦公自動化。

OA系統產品起步于上個世紀80年代,最早的應用以政府公文流轉為切入點,利用計算機實現各類業務的電子化。1985年我國召開了第一次辦公自動化(OA)規劃會議,開始推動各個領域的辦公自動化建設。早期的OA辦公自動化實際上是從單機版的辦公應用軟件開始,例如基于WPS、MSOFFICE、Lotus1-2-3等軟件,OA又被稱為無紙化辦公。在本階段,OA系統產品主要關注個體的工作行為,以email、個人office辦公軟件為核心,主要提供文檔電子化等服務。這類OA系統產品其核心是以公文流轉為切入點,逐步實現公文流轉、流程審批、文檔管理、制度管理、會議管理、車輛管理、新聞發布等眾多實用的功能,可稱之為辦公自動化。

  這一階段代表性OA公司有點擊科技和IBM,盡管這兩家公司在OA系統軟件產業已經遠離我們的視線,但是當年王志東揮斥方遒的氣勢仍然歷歷在目。

  第二階段:企業內部工作協同需求促進OA系統產品變革002.jpg

       1998年以后,以內部工作流協同為切入點,實現企業人、事、物、系統等資源的全協同,這一階段OA系統的真正商業模式開始打開,企業購買使用成為了OA系統商業模式的最優對象。

  進入2000年以后,OA系統辦公自動化的成熟度逐步提升,單純的辦公自動化已經越來越難以適應企業日益復雜的業務流程,提升經營規范性并進一步降低運營成本已成為企業用戶OA系統應用的關鍵驅動要素之一。OA系統功能的關注點亦逐步轉向于內部工作流的深度協同,強調人、事、物、系統等資源之間的協同。在實踐中,基于企業用戶對協同OA需求的差異和研發廠家自身核心技術點的不同,出現了包括以工作流為基礎的協同OA、以知識管理為基礎的協同OA、以幫助風險管控為基礎的協同OA、以智慧協同為基礎的協同OA、以全員協同為基礎的協同OA等多種產品理念?;诖?,國內OA市場逐步開始呈現差異化、細分化、區域化,市場進入快速發展階段。

  這一階段是OA思想大爆炸階段,集中誕生了泛微、致遠、華天動力、藍凌、金和、通達、合強等一批優秀的OA系統軟件廠商,如今活下來的這些OA廠商已經高居國內一線OA系統品牌陣營,市場占有率超過了50%。

  第三階段:移動辦公開啟新時代,OA系統新排位賽003.jpg

       2010年開始,中國移動互聯網高速發展,以移動OA應用為切入點,逐步與ERP、CRM等系統實現數據互聯互通,OA系統產品呈現平臺化發展趨勢。

  目前4G網絡基礎設施的不斷完善和智能手機的日益普及為OA市場注入了一股新的活力,5G技術已經成熟,新的移動時代即將到來。OA市場逐步進入以移動化應用為特點,綜合運用云計算技術(涵蓋公用云和私有云技術)、互聯網平臺開發技術、商業智能技術、物聯網技術等多種新一代信息技術的發展階段。